Asistente de voz para clínicas
Un asistente que descuelga siempre —a las tres de la tarde, un sábado, cuando recepción está con un paciente delante— informa de precios, consulta tu agenda y deja la cita puesta. Y un panel donde ves cada llamada, qué pidieron y en qué acabó.
Paciente: Hola, quería pedir cita para depilación láser.
Asistente: Claro. ¿Le viene mejor por la mañana o por la tarde?
Paciente: Por la tarde, si puede ser esta semana.
Asistente: Tengo el jueves a las cinco y media, o el viernes a las seis. ¿Cuál le va mejor?
Llama al siguiente centro. No deja mensaje, no escribe, no insiste: encuentra otro sitio con la agenda igual de libre que la tuya. La diferencia entre los dos es quién descolgó.
Más de la mitad de las llamadas que se pierden entran cuando el centro está cerrado. Una recepción humana no puede cubrirlas. Un asistente sí.
Y hace bien en atenderle a él. El teléfono suena tres veces y se corta, y nadie se entera de que ha pasado.
Hoy nadie sabe cuántas llamadas se pierden ni qué pedían. El panel lo pone en una tabla: cuántas, a qué hora y en qué acabaron.
Tratamientos, precios, horarios, días de cierre y las preguntas que más os hacen. Lo escribes una vez en el panel y el asistente lo sabe desde la siguiente llamada.
El tuyo, desviado, o uno nuevo. A partir de ahí descuelga siempre: informa, consulta huecos reales y deja la cita puesta.
Cada llamada con su transcripción y su resultado. Las citas caen en tu agenda de siempre, porque el panel se sincroniza con Google Calendar.
El asistente es la parte que se oye. Debajo hay un sitio donde se lleva la clínica.
Las citas van y vienen de Google Calendar. Quien ya trabaja con su calendario de siempre no cambia de costumbre.
Su historial de visitas, sus tratamientos y sus llamadas, en la misma pantalla.
Qué pidieron, cuánto duró, si acabó en cita y la transcripción entera si hace falta leerla.
Confirmación al reservar y recordatorio antes de la cita, desde el número oficial del centro.
Tú decides qué no contesta el asistente. Cirugía, reclamaciones, lo que sea: esas llamadas van a una persona.
Si tienes más de una clínica, cada una con su agenda, su equipo y su asistente.
Déjanos tus datos y preparamos una demostración con tus tratamientos y tus horarios de verdad. Sin compromiso y sin tarjeta.